Wir suchen dich für ein Projekt im Bereich Mechatronics & Engineering
Technischer Ansprechpartner After Sales (m/w/d)
Ulm
Kennziffer: UL1376906
Mit Berufserfahrung
Vollzeit
Das kannst du bei uns bewegen:
- Beantwortung von Produktanfragen und -reklamationen aus dem In- und Ausland über Telefon, E-Mail und Social Media für die gesamte Produktpalette mit dem Schwerpunkt Mähroboter und smart System®
- Information der Außendienstmitarbeiter und Exportpartner zu technischen Problemfeldern und Produktänderungen, auch in Englisch
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für After Sales Kollegen, Tochtergesellschaften und Export-Partner
- Aufbereitung und Präsentation von Qualitätsdaten und Reklamationsstatistiken
Das macht dich für uns so besonders:
- Industriekaufmann, Mechatroniker oder Elektroniker, ergänzt durch einen Techniker oder Meister, oder Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden (telefonisch, schriftlich und persönlich) und technischen Produkten
- Offenheit für neue Kommunikationswegen (Chats, E-Commerce) und Technologien
- Dienstleistergedanke, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.
Deine Benefits
