Beratung von Fach- und Servicepartnern (B2B) zu technischen Fragestellungen
telefonische Unterstützung und Lösungsfindung bei technischen Problemen
Koordination und Organisation von Ersatzteilbestellungen
Konfiguration, Wartung und Reparatur von Kaffeeautomaten am Firmensitz
Durchführung von Instandsetzungen an Reparaturgeräten
Bearbeitung und Abwicklung von Garantieansprüchen und Reklamationen
Mitarbeit an Projekten und Unterstützung bei technischen Anforderungen
Das macht dich für uns so besonders:
Mechatroniker, Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation
mehrjährige Berufserfahrung in relevanten Tätigkeitsfeldern im Bereich Hard- und Software
Erfahrung im technischen Umgang mit Kaffeeautomaten oder Haushaltsgeräten von Vorteil
fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Navision/BC
Erfahrung im Kundenservice sowie ein gepflegtes und professionelles Auftreten
Schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.
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